Политика возврата средств
Мы стремимся к максимальной прозрачности во взаимоотношениях с нашими клиентами. В Oblitron Scape предусмотрена четкая процедура возврата средств, основанная на качестве разработки AI-ассистентов и защите ваших интересов.
Условия для оформления возврата
Несоответствие ТЗ
Если итоговое решение или функционал бота существенно отличается от заявленного на Oblitron Scape.
Технические проблемы
Критические ошибки в коде на oblitron-scape.site, которые не были устранены нашей поддержкой.
Период охлаждения
Отказ от консультационных услуг в течение 14 дней при условии минимального использования ресурсов.
Процедура запроса
Чтобы инициировать возврат на платформе Oblitron Scape, выполните следующие шаги:
Сроки и способ возврата
После одобрения вашего запроса, возврат денежных средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Обратите внимание, что фактический срок зачисления зависит от регламента вашего банка в Германии или стране вашего пребывания в Европе.
Исключения
- Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента оплаты.
- Техническое решение уже было полностью внедрено в вашу инфраструктуру.
- Проблемы на стороне пользовательского ПО или интернет-соединения.